2023年全国导游人员资格考试《导游业务》科目的题库，包括历年真题和章节题库两大部分，具体为：

第一部分：历年真题。根据最新全国导游人员资格考试大纲及考试用书，对近年考试真题进行了详细解析。

第二部分：章节题库。遵循最新版教材《导游业务》的章目编排，共分为10章，并配有详细解析。

目录

隐藏

第一部分 历年真题

全国导游人员资格考试《导游业务》真题（一）及详解

全国导游人员资格考试《导游业务》真题（二）及详解

第二部分 章节题库

第一章 导游服务

第二章 导游人员

第三章 旅游团队的导游服务程序与服务质量

第四章 散客旅游的导游服务规范

第五章 导游语言与导游讲解

第六章 导游带团服务技能

第七章 游客个别要求的处理

第八章 常见问题的预防和处理

第九章 安全事故的预防和处理

第十章 旅游常识