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标准化工作---解决具有多样性和相关性特征的重复工作 标准化是以制定标准和贯彻标准为主要内容的全部活动过程。 按照性质划分,企业的标准主要有:

技术标准: 产品标准---含规格、参数、质量要求、检查方法、包装运输及售后服务。是衡量产品质量的主要依据。 方法标准---设计规程、工艺规程、材料装备、操作方法、检验方法。 基础标准---一般共性问题的规定 安全与环

其内容包括:部门和岗位的工作任务和目标;任务的数量、质量要求及完成期限;完成任务的工作程序和方法;与相关岗位在工作中协调配合和信息传递的方 法;