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阿尔波特受行为主义影响,认为态度是一种心理和神经的准备状态,它通过经验组织起来,影响着 个人对情境的反应,他的定义强调经验在态度形成中的作用;

克里赫则认为态度是个体对自己所生活世界中某些现象的动机过程、情感过程、知觉过程的持久组合, 他的定义忽略了过去经验,强调现在的主观经验,把人当成会思考并主动将事物加以建构的个体,反映了认知学派的理论主张;

从工作绩效、离职率、缺勤与迟到、偷窃行为、暴力行为、组织公民行为几个角度来看待 含义 工作绩效 工作满意度会导致绩效提高。