2023年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》的题库，包括历年真题和章节题库两个部分：

第一部分为历年真题。收录了2006～2012年、2018～2021年5月的真题，系统自动评分，学员可以熟悉考试真题的特点，并测试自己的水平。每道真题均提供详细答案解析。

第二部分为章节题库。遵循2021年考试教材《房地产经纪业务操作》的章目编排，共分为10章，根据2021年《全国房地产经纪人职业资格考试大纲》中“房地产经纪业务操作”部分的内容和要求对题库每一道试题进行了详细解析。

第一部分 历年真题

2021年5月房地产经纪人《房地产经纪业务操作》真题精选及详解

2020年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》真题精选及详解

2018～2019年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》真题精选及详解

2012年房地产经纪人《房地产经纪实务》真题及详解

2011年房地产经纪人《房地产经纪实务》真题及详解

2010年房地产经纪人《房地产经纪实务》真题及详解

2009年房地产经纪人《房地产经纪实务》真题及详解

2008年房地产经纪人《房地产经纪实务》真题及详解

2007年房地产经纪人《房地产经纪实务》真题及详解

2006年房地产经纪人《房地产经纪实务》真题及详解

说明：本考试在2014年由准入类考试调整为水平评价类考试，并延期到2015年举行。本科目在2015年及以后年份考试中更名为《房地产经纪业务操作》，采取机考模式。

本题库中的2018～2021年真题精选，选取的是近几次机考中比较典型的真题，题量与正常考试不同。

第二部分 章节题库

第一章 房地产市场营销基础

第一节 房地产市场营销概述

第二节 房地产市场营销环境分析

第二章 房地产市场营销组合策略

第一节 房地产产品策略

第二节 房地产价格策略

第三节 房地产分销策略

第四节 房地产促销策略

第三章 房源信息搜集与利用

第一节 房源与房源信息

第二节 房源信息的开拓与获取

第三节 房源信息的管理与维护

第四节 房源信息的营销与推广

第四章 客源信息搜集与利用

第一节 客源与客源信息

第二节 客源信息开拓和客源信息分析

第三节 客源信息管理

第五章 存量房经纪业务承接

第一节 客户接待

第二节 房地产经纪服务合同的签订

第六章 存量房买卖经纪业务撮合

第一节 交易配对

第二节 带客看房

第三节 交易撮合

第四节 房屋买卖合同签订与款项支付

第七章 存量房租赁经纪业务撮合

第一节 存量房租赁经纪业务流程

第二节 房屋租赁托管业务操作

第八章 新建商品房租售代理业务操作

第一节 新建商品房销售准备

第二节 新建商品房销售流程

第三节 住宅项目的销售代理

第四节 写字楼项目销售代理

第五节 商业地产的租售代理

第九章 房屋交验与经纪延伸业务

第一节 房屋交付与验收

第二节 房地产贷款代办业务

第三节 不动产登记代办业务

第十章 房地产经纪业务中的沟通与礼仪

第一节 与客户沟通中的个人形象与礼仪

第二节 与客户沟通技巧